医院护理工作是一项充满挑战和需要的职业，要求护理人员具备专业的医学知识和护理技能，能够独立完成基本的护理工作，同时还需要有良好的职业素养和职业道德，能够尊重患者的隐私和人格尊严，保护患者的权益。那么关于医院护理工作的计划该怎么写呢？
一、护理工作的质量要提高
对人员的培训工作要重视：很多人认为护理工作仅仅是一项技术工作，是“打针、发药、铺床、输液”，但现实上，护理工作更是一种对患者的全面护理。在硬件条件相差不多的情况下，整个护理工作的质量会成为影响医院发展的关键。
如果基本护理落实不到位，质量得不到提高，病人就不满意。因此，对于我们护理人员，应尽可能的减少人员配置，保证护理工作的质量，提高护理人员的专业知识和护理操作技能，掌握技术的新知识、新技能、新发明，从而保证护理质量的持续改进和提高。
二、人员分工要合理
人员的合理分工和灵活配合对于提高护理的质量有着非常重要的作用。针对目前的情况，我们科病床多，护理人员相对不足，护理人员的工作量较重，而护理人员又大多未接受专业培训，无法真正做到“高质量、高水平”的护理服务。所以建议医院配齐临床相应的护理人员，并定期进行培训。
三、护理工作的宣传要加强
加强和患者及其家属的交流，针对患者及其家属对疾病相关问题认知情况做好宣传，让患者有战胜疾病的信心。日常工作中，对于前来就诊的患者要及时做好信息登记工作：包括患者的姓名、年龄、性别、诊断、住院号等等基本信息。
对于每一位来院就诊的患者，都要热情接待，认真耐心的解答患者提出的相关问题，尽可能让患者感受到家的温暖。在输液和发放药品的时候，可以亲切的询问患者是否舒适或是否需要临时离开休息，这些都能让患者在享受医疗服务的同时感受到我们的关怀。
四、加强安全管理
定期对科室内的基础设备、设施以及相关仪器进行检查和保养，及时发现问题并处理，避免医疗事故的发生和患者的不满。另外，针对科室内存在的一些不安全因素进行定期培训，让每个人都树立安全至上的意识。
五、优化服务流程
为方便患者就医，建议医院进一步完善流程指引，提供全程优质服务。优化医院就医环境布局，努力营造温馨、舒适、便捷的就医环境。改善服务态度，积极主动与病人沟通，及时了解他们的需求和意见。对于一些不方便的患者我们可以提供一些便利设施：如轮椅、平车等。另外，设立专门的服务窗口为患者提供咨询和帮助服务。
六、做好知识培训及思想教育工作
定期组织护理人员进行培训学习。培训内容包括：专业知识、岗位技能、规章制度等。通过这些培训学习，使护理人员的专业知识得到增强、业务能力得到提升；同时也能增强护理人员的团队协作精神以及增强全院上下对护理工作的认同感和理解。另外通过这些知识培训及思想教育工作也能进一步激发全院医护人员爱岗敬业的精神。
一、护理工作的目标
提高护理服务质量，满足患者需求。
加强护理人员培训，提高专业技能。
优化护理流程，提高工作效率。
完善护理安全管理制度，降低护理风险。
二、护理工作的重点任务
严格执行护理操作规程，确保患者安全。
加强护理人员的业务培训，提高护理技能。
定期对护理工作进行检查和评估，及时发现和纠正问题。
加强与患者的沟通和交流，提高患者满意度。
完善护理工作考核制度，激励护理人员积极工作。
三、具体措施
定期组织护理人员进行业务培训，包括理论知识和实践操作技能。
加强对护理工作的监督和管理，确保工作质量和安全。
定期开展护理安全教育和培训，提高护理人员的安全意识。
建立完善的护理工作考核制度，对表现优秀的护理人员进行奖励和激励。
完善护理工作流程，优化工作环节，提高工作效率。
加强与患者的沟通和交流，及时了解患者的需求和反馈，提高患者满意度。
加强对患者的健康教育和指导，提高患者的自我保健意识和能力。
定期对护理工作进行总结和反思，及时发现问题和不足，制定改进措施。
四、总结
本计划的目的是为了提高医院的护理服务质量和工作效率，确保患者的安全和满意度。通过加强护理人员的培训和管理，优化护理流程和考核制度等措施，全面提升医院的护理工作水平，为患者提供更好的服务。
一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质
1、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。
重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，加强评估，直至达标。
加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
2、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。
组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
3、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
二、加强护理管理，严谨护士长工作计划，提高护士长管理水平
1、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
2、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
3、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效
1、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
2、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。医学教育网搜集整理考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
3、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终将进行护理文书评比活动来提高护理文书的内涵质量。
4、加强护理过程中的安全管理：
继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训和改进的措施。对同样问题反复出现的科室及个人相关责任人进行责任约谈。
严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
强化护士对科室硬件设施的常规检查意识做好日常维护工作。
结语：医院护理工作是一项充满挑战和需要的职业，它需要护理人员具备专业的医学知识和护理技能，同时还需要有良好的职业素养和职业道德。只有通过不断的学习和实践，才能成为一名合格的护理人员，为患者的健康贡献自己的力量。
16.5万