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主要课程：服务心理学、消费行为学、客户关系管理、空乘职业形象设计、机场运营、服务质量管理、公共关系与现代沟通、空乘安全与救生、民航乘务技能。
就业方向：能够从事民航运输服务、从事机场候机楼、宾馆及商场等地面服务工作及飞机空中乘务工作。
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