市场营销（省级示范性特色专业）

一、专业简介
    市场营销专业创办于1993年，属财经贸易大类，于2000年开始招收三年制高职学生。本专业现有专任教师13名，副高及上职称9名，省级专业带头人2名。现有9个校内实训室，13个校外实习基地，2015年以来连年获得湖南省营销技能大赛的举办权，学生先后在全国营销技能大赛决赛中获优异成绩；主持制订了湖南省高职市场营销专业学生技能抽查标准和湖南省中职市场营销专业教学标准，2013年、2014年、2018年主持湖南省高职市场营销专业学生技能抽考三次，现为湖南省重点发展的“示范性特色专业”。
二、培养目标 
    本专业面向湖南现代服务业、聚焦城乡商贸商务领域，适应现代社会的需要，结合新媒体技术、新渠道模式等营销行业变革现状，培养思想政治坚定、德技并修、德智体美劳全面发展，面向各类工商企业第一线岗位、具有良好的职业道德素质和行为规范，掌握必需的本专业基础知识，拥有市场调研、产品销推销、商务谈判与沟通、客户服务与管理、市场营销策划等岗位所需核心技能，具备较强的实践能力与一定的创新、创业能力，能胜任企业销售、市场、客服等部门各岗位业务操作的高素质技能型营销人才。
三、主干课程
《市场营销实务》
    本课程主要让学生在市场调研的基础上掌握市场营销环境分析能力，目标市场选择及定位能力，掌握制定营销组合方案的方法，熟知市场营销计划、营销组织系统与控制、营销服务管理等基本知识，拥有营销理念与职业意识。
《消费者行为学》
    本课程是营销学的重要基础，主要以消费者为核心，研究消费行为产生、发展的心理过程及其规律。课程开设的主要目的是通过学习了解消费者心理及行为活动的规律，以便能够制定出正确的营销理念与营销战略。
《市场调研》
   本课程主要结合企业的实际项目教授市场调查方法、调查资料搜集、整理、分析过程，使学生掌握市场调查的一般程序和基本技能。
《经济学基础》
    本课程主要讲授经济学的基本理论、原理和方法，培养学生经济思维方式及分析日常经济现象、解决实际经济问题能力，为专业课学习打下基础。 
《商务礼仪》
    本课程主要讲授商务礼仪的一些基本规范与要求，讲解仪表礼仪、社交一般礼仪、社交公务场合礼仪、商务礼仪、涉外礼仪等内容，使学生掌握运用礼仪规范来提高自己修养的能力。
《广告实务》
    本课程主要结合企业广告策划项目讲授广告学的基本原理，广告的创意及策划技巧。旨在使学生掌握广告创意、文案撰写、广告媒体策划、广告预算、广告设计等能力。
《推销与谈判》
   本课程主要借助企业实际推销项目来讲授推销的基本理论与方法，使学生掌握推销观念、推销要素、推销方式、推销接近、推销障碍、推销成交及推销管理等知识，并通过一定的实训使学生具备从事推销工作的基本知识和方法。
《公共关系》
    本课程主要讲授公共关系基本理论与原理、操作技能，使学生掌握运用各种传播技术实现与目标公众的双向沟通、利用沟通手段维护企业形象、构建企业生存与发展的内外部环境以及处理危机等能力。 
《客户服务与管理》
    本课程主要依据企业客服项目讲授客户关系管理的理念和方法，分析客户关系管理软件的操作，使学生掌握操作和运用客户关系管理系统的能力。 
《市场营销策划》
    本课程主要结合企业的实际策划项目讲授市场营销策划的基本知识，让学生掌握市场营销策划的基本能力，能独立完成营销活动的策划任务。
《渠道管理》
    本课程旨在使学生不仅系统掌握了渠道构成以及管理的基本知识，而且能够进一步理解渠道价值以及各成员对于产品价值向终端用户高效传递过程中所发挥的作用。
《经济法》
    本课程主要讲授我国确立社会主义市场经济体制以来重要的经济法律和法规。通过本课程的教学，使学生具备参与、指导市场营销所需的经济法律基本知识与能力。
《茶艺与茶文化》
    通过本课程的学习，使学生熟悉湖南各类茶叶的文化历史，了解茶叶的分类以及湖南省茶叶的主要品种与特点，掌握茶叶销售的特殊技巧，学会茶文化讲解、泡茶流程与技术，茶道的基本内容，能运用茶艺与顾客进行沟通，进行茶叶的销售。
 《企业管理概论》
    本课程主要讲授企业与现代企业制度；企业经营战略管理经营环境分析；企业经营决策与计划；企业文化及形象塑造；企业核心竞争力培育；企业创新管理、要素及运营管理；旨在使学生掌握现代企业生产经营管理的基本理论和方法。
四、职业资格证书
职业资格名称 考证时间  等级
助理电子商务师 第4学期  中级
茶艺师 第5学期   中级
五、就业方向 
    1、入职岗位 
    ①产品销售类：包括企业销售经理助理、销售主管、业务代表、销售顾问等； 
    ②市场运作类：包括调研专员、市场策划专员、销售管理专员、广告宣传专员、市场推广专员、渠道专员等； 
    ③市场服务类：客服专员、客服代表等 
    2、晋职岗位 
    企业销售经理、市场部主管、客服经理； 
   3、职业迁移岗位 
    其他经营企业销售部门、市场部门的管理与营销服务岗位。 
六、专业特色
    1、构建了营销专业“工学结合”多重层级模块式课程体系，通过社会调研、产品推广、商品展销会、历届农博会、茶博会、模拟推销、模拟谈判、实训基地顶岗实训等各课程课内实训、停周专业实训、校外实训等方式来凸显实践性教学，重视学生技能培养；
    2、拥有一支专兼结合、团结奋进、学术水平高、企业实践经验丰富的师资队伍。现有专任教师13名，副高及上职称9名，省级专业带头人2名，近几年来专业教师在各类刊物上公开发表论文百余篇，公开出版专著5部，均具各企业挂职或兼职工作经历，师资力量雄厚，教学水平高。
    3、校企紧密合作，订单模式共培营销精英。“湘贵精英班”、“沃成.致公班”等校企合作订单班由校企剖析职业岗位，创新课程体系及教学模式，采用“集中培训、准军事化管理、课堂与市场相结合”等特色教学管理模式，为学生提供大量企业实践机会同时企业还通过设立奖学金、助学金鼓励帮助学生努力学习。
    4、拥有推销与谈判实训室、茶艺实训室、营销策划实训室、市场调研实训室、营销沙盘实训室等9个校内实训室，长沙湘贵实业、湖南茶业公司等十几家稳定的校外实习实训基地，教学条件好，实力强，优势明显。
    5、学生技能竞赛硕果累累，见证教学效果。自2009年参加技能竞赛，十年间学生先后在各类全国营销技能大赛决赛中获一等奖2个、二等奖3个、三等奖3个，在省级营销技能大赛中获得一等奖5个，二等奖2个，三等奖1个。