山东女子学院
综合类·公办
高校层次 普通本科
所属地区山东·济南市

旅行社经营管理

基本修业年限三年

培养目标

本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,了解旅游资源概 况,熟悉旅行社运营管理,掌握旅游产品设计和市场营销、旅游资源整合等知识,具备旅游 线路设计、旅游产品销售、旅游信息收集、较强的沟通创新和组织计划协调的能力,从事旅 游行程规划、旅游线路设计、旅游招徕咨询、旅游产品销售等工作的高素质技术技能人才。 就业面向

主要面向旅行社,在行业计调、外联销售和服务网点接待岗位群,从事旅游资源采购、 旅游线路设计、旅游产品销售、旅游招徕咨询和旅游行程规划等工作。

主要职业能力

1.具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力:

2.具备按照要求完成旅游线路设计任务的能力;

3.具备按照要求规划旅行行程的能力;

4.具备旅游资源采购整合能力;

5.具备提供旅游产品咨询的能力;

6.具备识别旅游消费者消费行为和进行产品推销的能力;

7.具备旅行证件办理和合同签订的能力;

8.熟悉旅游带团的流程。

核心课程与实习实训

1.核心课程

旅行社经营管理、旅游消费者行为学、旅行社线路设计与销售、旅游法规、导游实务、 旅行社计调实务、旅行社服务网点接待服务与管理等。

2.实习实训

在校内利用旅行社经营管理模拟实训室进行旅行社设立、旅游线路设计、旅游咨询、旅 游产品推销、服务网点接待礼仪、旅游行程设计和旅游合同签订等实训。

在旅行社进行实习。

职业资格证书举例

导游资格证计调证(中级) 营销师(五级)

衔接中职专业举例 旅游服务与管理

接续本科专业举例 旅游管理

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