物业管理

基本修业年限三年

培养目标

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握经济管理、 法律法规、物业管理基本知识，具备物业客户服务、沟通与协调、物业资产经营管理、物业 设施设备维护、物业环境与秩序维护能力，从事物业管理服务和物业资产经营管理工作的高 素质技术技能人才。 就业面向

主要面向物业管理服务行业，在物业客户服务、物业设施设备管理、物业环境与秩序管 理、物业资产经营管理岗位群，从事物业管理服务、物业资产经营管理服务等工作。

主要职业能力

1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；

2．具备物业客户服务能力；

3．具备房屋及设备设施维修养护操作能力；

4．具备环境管理与绿化养护操作能力；

5．具备秩序维护与安全管理能力；

6．具备物业资产经营管理能力；

7．具备获取信息及运用知识的能力；

8．具备沟通与协调能力。

核心课程与实习实训

1．核心课程

物业管理实务、物业经营管理实务、物业设施设备管理、楼宇智能化管理、物业环境与 秩序管理、物业客户服务、物业管理法律法规、物业服务营销管理等。

2．实习实训

在校内进行物业管理专业课程实训、物业管理综合实训。

在物业管理服务企业进行实习。

职业资格证书举例

物业管理员

衔接中职专业举例 物业管理

接续本科专业举例

物业管理工程管理工程造价房地产开发与管理