一个汽车推销员正在电话里与顾客进行交谈.顾客的声音显得很强硬,但很有礼貌：“不,我现在不需要购买新汽车,如果需要的话,我自己会找汽车经销商的.记得一年前我经不起一个推销员的百般劝说,就向他买了一辆小汽车,可是没用多长时间,那辆汽车就坏了.老实对你说吧,吃亏上当只有一次,我再也不会听你们那套经销了.”像这样一位“吃过亏”的顾客自然一见到推销员就会产生反感.这样一来,其他一些推销员不得不充当替罪羔羊的角色,承担由于竞争对手的的错误而造成的严重后果.针对顾客的这一段话,请你谈谈怎样才能让顾客对推销员产生好感?明

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2021-02-02 13:54:40

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